Специалист технической поддержки

В твои обязанности будет входить: Прием входящих звонков 2-я линия;Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети;Настройка программного обеспечения удаленно;Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.Ты нам подходишь, если у тебя есть: Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.