​Как ставить задачи сотрудникам в кризисных условиях

Даже то, что еще вчера делалось четко и быстро, сегодня может стать узким местом производственного процесса.

Задачи, которые руководитель уже давно контролирует только на этапе выполнения, требуют его постоянного участия.

Что стоит делать, прямо сейчас, чтобы процессы «не рассыпались», и подчиненные выполняли задачи с максимальной эффективностью?

1. Убеждайтесь, что вас правильно поняли

«Вань, ты меня понял?» — очень неудачный вопрос. Ваня кивнет головой, чтобы не выглядеть глупо и не злить шефа.

Сейчас у Вас нет времени на доделки и исправления. Поэтому, во время делегирования спросите, как видит сотрудник процесс выполнения, какие задействует ресурсы, что будет делать, если возникнут препятствия.

2. Простое обучение

Если процесс делегирования выявит, что сотруднику для понимания нужно много дополнительных знаний или вообще полное переобучение, то это удлинит срок выполнения задачи.

Возможно, стоит передать задачу кому-то другому (но дать возможность первому наблюдать) или разбить на мелкие подзадачи, согласно компетенциям всех сотрудников.

На длительное обучение сотрудников сейчас времени не хватит. Но спринты и интенсивы — очень полезны. Они переключат фокус внимания с проблемы на развитие.

3. Внимание к деталям

Все, что может быть понято неправильно, будет понятно неправильно.

Поэтому, при постановке задачи подумайте, где у нее самое тонкое место, где могут возникнуть сложности. Эти места требуют подробного «технического задания».

Как вам правила? Применяйте! Правильно выполненных задач станет больше.