Как рассказать о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

Одна из задач рекрутеров — проверить кандидатов в стрессовых ситуациях. Поэтому если вы собираетесь на собеседование, будьте готовы к неудобному вопросу. Например, вас могут попросить назвать свои сильные и слабые стороны. Рассказываем, как отвечать на такой вопрос так, чтобы получить работу.

Заранее подготовленный ответ позволит вам чувствовать себя спокойнее и увереннее, что само по себе является мощным сигналом для рекрутера.

Почему эйчары задают этот вопрос

Прежде чем говорить о том, как углубиться в тему, важно понять, почему этот вопрос задается. Рекрутер хочет узнать следующее:

• Самосознание. Насколько хорошо вы себя знаете? Способны ли вы критично оценить свои навыки и качества?
• Честность. Готовы ли вы признать свои недостатки или пытаетесь их замаскировать?
• Готовность к росту. Осознаете ли вы свои слабые стороны и предпринимаете ли шаги для их улучшения?
• Соответствие ли вакансии. Ваши сильные стороны должны совпадать с требованиями вакансии, а слабые — не быть для нее критичными.
• Мышление. Как вы формулируете свои недостатки — как фатальные или как область для развития?

Понимание этих целей поможет вам сформулировать по-настоящему выигрышный ответ.

Говорим о недостатках: искусство самокритики

Это, пожалуй, самая деликатная часть вопроса. Никто не ждет от вас, чтобы вы вывалили все свои скелеты из шкафа. Но и ответ в духе «у меня нет недостатков» или «я слишком много работаю» вызывает скорее раздражение.

Что делать

Это настоящий, но не критический недостаток. Это скорее всего слабая сторона, которая:

• Не фатальная для большинства позиций. Например, если вы идете на должность бухгалтера, не стоит говорить о невнимательности к деталям.
• Результат исправлен или уже находится в процессе исправления.
• Может быть принята как «обратная сторона медали» какого-либо достоинства.
• Не относится к базовым профессиональным качествам (например, лень, безответственность).

Покажите, как вы работаете над этим. Это ключевой момент! Недостаток без плана по его устранению или улучшению звучит как оправдание. Расскажите:

• Что вы делаете, чтобы улучшить эту область? (Например, «Я закончила курсы по управлению проектами, чтобы лучше решать задачи» или «Я использую специальные приложения для тайм-менеджмента, чтобы не отвлекаться на второстепенные задачи»).
• Когда вы заметили этот недостаток и какие действия предприняли? Расскажите о результатах — как эти действия уже помогли вам?

Избегайте клише и замаскированных достоинств.

• «Я перфекционист». Классика жанра. Рекрутеры слышат это нередко и воспринимают как неискренность. Если все же хотите использовать что-то подобное, переформулируйте: «Иногда я слишком глубоко погружаюсь в детали, что может немного замедлить процесс. Это не всегда эффективно, поэтому я активно работаю над выработкой навыков приоритета и применяю на практике, регулярно проверяя себя на предмет соблюдения условий».
• «Я трудоголик». Также избито и может сигнализировать о плохом балансе между работой и личной жизнью, что приводит к выгоранию.

Примеры хороших ответов:

• «Иногда я могу быть слишком самокритичным(ой), что заставляет меня долго анализировать свои ошибки. Однако я научился(ась) использовать это для роста, ставя себе четкие дедлайны для анализа и перехода к действиям. Например, после большого проекта я выделяю 15-20 минут на рефлексию, но не позволяю себе зацикливаться».
• «Раньше мне было сложно решить задачу, предпочитая делать все самому, чтобы быть уверенным в результате. Я понял, что это ограничивает продуктивность команды. Поэтому я прошел тренинг по эффективному решению задач и теперь активно практикую это, доверяя коллегам и обеспечивая необходимую поддержку. Моя команда стала работать быстрее, а я могу решать более сложные задачи».
• «До недавнего времени я наблюдал(а) некоторый дискомфорт при публичных выступлениях. Осознавая уровень этого навыка, я записался(ась) на курсы ораторского искусства и стал(а) добровольно брать на себя задачи, связанные с презентациями. Каждое выступление помогает мне чувствовать себя увереннее, и я вижу успех прогресса».

Говорим о преимуществах: убедительные аргументы

Здесь ваша задача — не просто перечислить позитивные качества, а прописать их на конкретных примерах, связать с востребованными вакансиями.

Что делать

1.Внимательно изучите описание вакансии. Какие там качества ценятся? Лидерство, аналитическое мышление, умение работать в команде, инициативность? Выберите 2-3 наиболее релевантных и сильных качества.

2.Используйте метод STAR. Это лучший способ рассказать историю, которая подтвердит ваше достоинство:

• S (Ситуация) – Опишите контекст или ситуацию.
• T (Задание) – Какая проблема стояла перед вами?
• A (Действие) – Что вы конкретно сделали?
• R (Результат) – Каков был итог ваших действий? (Желательно с цифрами или измеренными показателями).

3.Будьте конкретны. Избегайте общих фраз типа «я коммуникабельный». 4.Укажите, как проявилась ваша коммуникабельность и к чему привела.

5.Уверенность, но не хвастовство. Говорите об успехах, подчеркивая свой вклад, но не принижая роль других.

Примеры хороших ответов о достоинствах:

• Для позиции, требующей инициативности и решения проблем: «Одним из моих ключевых качеств является проактивный подход к решению проблем. В моей предыдущей компании мы столкнулись с частыми задержками в обработке обращений клиентов из-за конфиденциальной CRM-системы. Я проанализировал процесс, выявил уязвимые места и предложил внедрить новое облачное решение с расширенным функционалом. Я провел сравнительный анализ системы. В результате время обработки обращений выросло на 30%, удовлетворенность клиентов на 15%, что привело к сокращению количества опросов».
• Для аналитической позиции): «Моя сильная сторона — это развитое скорректированное аналитическое мышление и способность меняется там, где другие продвигают просто данные. В ходе анализа рынка для нового продукта я заметил, что продажи основных конкурентов резко пошли вверх в одном из регионов, хотя основные показатели были стабильны. Я глубоко изучил данные, выявив, что это связано с их агрессивной рекламной кампанией в социальной сети, ориентированной на очень специфическую ЦА. собственную маркетинговую динамику и стремление завоевать долю рынка в этой сфере в течение следующих трех месяцев».

Общие рекомендации для безупречного ответа:

• Практикуйтесь. Проговорите свои ответы вслух перед зеркалом или перед другим человеком. Это поможет четко и уверенно формулировать мысли.
• Будьте искренни. Рекрутеры обнаруживают фальшь. Указывайте те качества и недостатки, в которые вы действительно верите.
• Не затягивайте. Будьте лаконичны. Идеальный ответ на обе части вопроса должен занимать 2-3 минуты.
• Позитивный настрой. Даже если говорить о минусах, сохраняйте позитив.
• Исследуйте компанию. Постарайтесь понять ее культуру. В одних компаниях ценятся одни качества, в других — другие. Это поможет вам точнее подобрать образ.

Не каждый рекрутер просит рассказать о достоинствах и недостатках на собеседованиях, но этот вопрос остается одним из самых популярных. Помните: лучшее решение —продуманный план.

Уделите время подготовке, и вы не только будете спокойнее вести себя на собеседованиях, но и продемонстрируете рекрутеру свою зрелость, осознанность и эффективность. Это и есть факторы, которые помогают вам получить работу мечты.

Нужна работа? На STEP LER есть множество вакансий в креативной индустрии, ИТ-компаниях, сфере образования и т.д.