ПОЧЕМУ СОВЕТЫ «ПРОДАВЦОВ ВОЗДУХА» УБИВАЮТ МОТИВАЦИЮ?

ПОЧЕМУ СОВЕТЫ «ПРОДАВЦОВ ВОЗДУХА» УБИВАЮТ МОТИВАЦИЮ?

А можно ли оцифровать трагедию? На днях в моем канале разгорелся спор, который выглядит лучше любой лекции по управлению персоналом и одновременно показывает какая сформировалась пропасть между HR и реальной жизнью.

Всё началось со стандартного моего совета для соискателей, когда я как всегда рекомендовала в современных реалиях: «Оцифруйте свои достижения». Для менеджера по продажам это звучит логично: +20% к плану, закрыл 10 сделок. Но к сожалению нашлась аудитория, для которой этот совет превратился в черную шутку, вот такого формата:

Алексей Ч., врач общей практики: «За последний год моё кладбище выросло на 146 га».

Эта фраза взорвала чаты. Кто-то увидел в ней троллинг, а кто-то и я в том числе — профессиональное выгорание. И здесь мы подошли к главной проблеме современного рынка труда, которую я хочу разобрать без осуждения, но с хирургической точностью.

Всё дело в том, что когда мы требуем от соискателя «цифр и подтверждений», то автоматически предполагаем, что его труд имеет положительный прирост. Врач общей практики, работающий в районной поликлинике, безусловно имеет дело с демографией и смертностью. Его ключевая метрика (смертность) и это показатель системы, а не его личной работы.

Предложите маркетологу в кризис оцифровать падение продаж, а риелтору например рост количества сорванных сделок. Для врача предложение посчитать количество «успешно завершенных случаев» выглядит как издевательство, потому что его победа, это когда бабушка с гипертонией не умерла. Такой подход выглядит как нематериальный актив, это предотвращенное зло, которое сложно положить в KPI.

И вообще давайте будем честными. В ответ на боль и цинизм врача, уставшего от бумажной волокиты и рутины, были разные комментарии, в том числе и типичные агрессивно-позитивные. И это тот случай, когда человека с депрессией пытаются взбодрить фразой «Улыбнись!».
Ответ читателей был жестким и справедливым:

«Еще бы написал, в какой больнице работает. Отличное гуманное предупреждение для пациентов».

Люди сразу почувствовали подвох, ведь их не обманешь...

Продолжение здесь: irenaivanova.ru/posts/pochemu-sovety-prodavtsov-vozdukha-ubivaiut-motivatsiiu

Ирена ИвановаВаш проводник в мир сильных команд

Мой Телеграм канал
Сайт со всеми инструментами для поиска работыВАШ БОТ-ПОМОЩНИК ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ
Telegram|MAX| VK| Яндекс | TenChat
Присоединяйтесь!❤️

#статья #поискработы #ищуработу #навигаторсоискателя #иренаиванова