Почему обратная связь важна даже в случае отказа?
Обратную связь от кандидата соискатели ждут с нетерпением. Как ответ на молитву! Неужели так трудно позвонить или хотя бы написать? Время - невосполнимый ресурс. А силы, затраченные на формулирование ответа, несомненно, жалко. Особенно, если на сформулированный обоснованный отказ кандидат ответит эмоционально или даже - токсично. Но, может быть, есть более важные мотивы в принятии решения?Слова способны вызывать самые сильные эмоции и побуждать людей к действию.
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа