Помощь и поддержка сотрудника
Как подмечать радости своей жизни
Чему радоваться, - спросите вы? - Да чему угодно! Улыбке ребенка, солнышку, вкусной еде. И не стоит думать, что для радости должен быть специальный повод.
Жизнь действительно начинается в 40 лет. До этого вы просто проводите исследования.
Карл Густав Юнг (1875–1961), швейцарский психолог и психиатр, философ и культуролог, педагог, основоположник аналитической психологии.
Какие виды отдыха существуют
Считается, что если устал - ложись и погуляй. А ведь не всегда это может стать отдыхом. И долгое ничего неделание добавляет еще больше усталости. Читайте далее какие виды отдыха существуют.
РАБОТНИК НЕ ОБЯЗАН СООБЩАТЬ РАБОТОДАТЕЛЮ О ПРОДЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БОЛЬНИЧНОГО
Недавно Верховный Суд РФ отменил решения нижестоящих судов по делу об увольнении сотрудника, находившегося на больничном. Давайте вместе разберемся, почему работодатель не вправе требовать от работника уведомления о продлении электронного листка нетрудоспособности и какие ошибки все-таки допустили суды. Да. И так бывает. Погнали!
Включите состояние «победителя»
Что для вас это? Может, это ощущение, когда долго шел к успеху и, наконец, достиг его? Или внутренняя готовность горы свернуть и моря переплыть? А может, полная наполненность счастьем, которым так хочется поделиться?
Демократия — худшая форма правления, за исключением всех остальных.
Уинстон Черчилль
Как организовать себя в большом количестве дел
Наш мозг - такая штука, которая любит рутину и режим. Если вы его к последовательности действий приучаете, то ваша эффективность через время очень сильно вырастает. Согласитесь, это приятно: когда и дела идут, и удовольствие от жизни растёт.
Могут ли сотрудники пить чай на работе: ответ юристов удивил
Вопрос о том, можно ли пить чай на работе, стал довольно обсуждаемым в последнее время. Многие сотрудники привыкли делать небольшие перерывы в рабочее время, но выяснилось, что работодатель имеет право запретить им это.
Слушаю с поддержкой и не возражаю
Такой подход - деловая модификация так называемого метода Сократа. Сократ, философ древних Афин, чьи диалоги записал Платон, вел дискуссии необычным образом, преимущественно задавая собеседнику вопросы. Разбираясь в предмете вместе с собеседником и задавая доброжелательные вопросы, на каждый из которых следовал, как правило, утвердительный ответ.
Больничный во время отпуска: как рассчитать пособие по временной нетрудоспособности
Заболевание во время отпуска никогда не бывает приятным событием. Это не только нарушает заслуженный отдых, но и вызывает опасения, оплатит ли работодатель больничный или удержит его из заработной платы.В этой статье разъясним тонкости больничного во время отпуска, рассмотрим сроки его оплаты, надлежащую процедуру оформления и метод расчета суммы пособия.
Дети учатся на примере взрослых, а не на их словах.
Карл Густав Юнг (1875–1961), швейцарский психолог и психиатр, философ и культуролог, педагог, основоположник аналитической психологии.
Когда мысли в голове не помещаются
И не дают спокойно жить, решать проблемы и радоваться миру. Много их очень! Да еще порядка нет. Пришло время остановить излишнюю мыслительную активность.
5 неочевидных способов управления энергией
Из очевидного: работать рационально, отдыхать, не перегружаться, не отвлекаться, больше улыбаться, гулять и есть фрукты. Почему же даже этого перечня нам не хватает на все дела. Есть еще одно волшебное слово, поняв суть которого, вы будете легче жить. Это слово эффективность.
5 признаков того, что вы — трудоголик
Вы постоянно стремитесь, жертвуете личным временем и чувствуете себя виноватым, когда не работаете? Тогда, возможно, пришло время подумать, не стали ли вы трудоголиком.
Поговорим о концентрации
Умение сосредоточиться – один из навыков, который помогает в эффективном управлении временем. Если вы умеете быть сконцентрированными и работать над задачей определенное количество времени, это уже половина успеха. Мы подготовили 4 рекомендации для тренировки этого навыка.
Как получить дополнительный час времени в день
Уметь управлять временем – это искусство. Нам иногда кажется, что если бы мы смогли добавить хотя бы 1 час времени в день, то перестали опаздывать на встречу или на работу; успели бы заехать к родителям или почитать сказку ребенку перед сном; закончили бы зависший проект или забытое обучение, просто бы в течение этого часа никуда не спешили. Но время сейчас такое, что никак нельзя тормозить. Вот и все устроено так, что даже минутки свободной нет.
Врач должен быть непрозрачен для своих пациентов и, как зеркало, показывать им лишь то, что они ему демонстрируют.
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа
7 причин нежелания работать
Заставить себя работать не всегда просто. Бывает, что мы чувствуем апатию или лень, нам кажется, что силы ушли, а энергию взять неоткуда. Вот и получается, что работа стоит, все сроки вышли, а мы никак не можем взять себя в руки. Решение проблемы кроется в ее причинах. Для начала нужно понять, чем обусловлено ваше состояние. Может, всему виной простая усталость, а может, профессиональное выгорание или депрессия. Кто-то не умеет планировать свои дела, а кто-то просто не хочет. Ответьте себе и тогда сможете помочь.
Поднимитесь над проблемой!
Попробуйте посмотреть на сложную ситуацию в работе, отношениях, здоровье, доходах, сверху. Прямо представьте картинку, что все нерешаемое внизу, а вы наверху. В этот момент вы как будто отстраняетесь от своих эмоций и остается одна ситуация. А с этим разобраться будет уже легче.
Когда стоит рискнуть
Что делать, когда появляется ощущение застоя. Дела вроде идут. А удовольствия нет. А если попробовать что-то другое. Но только что? Начните с принятия решения. Оглянитесь и пробуйте. Идите на все 4 стороны. Обязательно найдете свое.
О типологии клиентов: в продолжение темы...
Недавно мы с вами обсуждали типовые особенности наших клиентов / покупателей. Предлагаем вашему вниманию еще четыре критерия их отличий: по темпераменту, манере поведения, манере восприятия и по возможностям , желаниям. Дадим описание особенностей и механизмы взаимодействия с ними. Читайте, практикуйте и получайте выгоду.
Типологии клиентов
Качество товара, его цена и ценность, умение продавца презентовать продукт или услугу - все это, без сомнения, влияет на то купит или не купит этот товар покупатель. Воспользуется услугой у вас или уйдет к конкурентам. Но есть еще одна область знания, в которой стоит разобраться. Поговорим о разных типологиях клиентов.
Удовольствие от удовлетворения дикого инстинкта, не приручённого эго, значительно сильнее, чем от удовлетворения укрощённого инстинкта.
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа
Сценарии взаимодействия с клиентом
Как бы сделать так, что обратился к клиенту с предложением, и он сразу купил наш товар. Написал один продающий пост и в ответ: Хочу! Хочу! А то расскажешь о продукте - раз, подчеркнешь его достоинства - два, объяснишь, почему так стОит - три... Можно считать до бесконечности... Как научиться быть настойчивым, а не скатываться до назойливости.
Учитесь общаться с выгодой
От того с какой интонацией вы общаетесь с клиентом и какие слова подбираете - зависит многое. Задержится он у вас или нет, приобретет ваш товар или услугу или пойдет к конкурентам, вернется снова или не посчитает это нужным. Применяйте навыки активного слушания при общении с клиентом. Общайтесь выгодно!
Поговорим о стандартах общения с клиентом
Правила эффективного диалога в магазине мало отличаются от норм общепринятого поведения. Уважительное и доброжелательное отношение к собеседнику не только дает удовольствие и комфорт от общения, но и приносит "пользу" и "выгоду". Нам важно и первое, и второе. И результатом этого будут продажи, а, значит, мы получим прибыль.
20 идей, как стать более организованным
Организованными хотят быть все. Мы уверены, что и вы тоже хотите. Часто, если не каждый день вы оцениваете свою жизнь, хаос, который в ней царит, и говорите себе: «С этим определенно надо что-то делать!». Но в большинстве случаев вы не способны организовать себя настолько, чтобы что-то поменять. Мы подготовили 20 идей, применив их на практике, вы улучшите себя и станете более организованным.
Как побороть апатию и собраться с силами
Стабильно чувствуете усталость? Вам совершенно ничего не хочется? Все вокруг кажется бессмысленным? Нет желания что-то делать? Все валится из рук и отсутствует мотивация к любым начинаниям? Похоже на первые звоночки апатии.
Человек может вынести самые трудные испытания, если видит в них смысл. Вся трудность заключается в создании этого смысла.
Карл Густав Юнг (1875–1961), швейцарский психолог и психиатр, философ и культуролог, педагог, основоположник аналитической психологии.
Дождь или солнце?
Вот только не спешите отвечать на этот вопрос. Почему? Да, потому что в жизни ничего не происходит просто так!
Как принимать решения, когда на кону — вся жизнь?
По-разному. Но делать это надо. Иначе мыслемешалка в голове никогда не остановится. Даже принять решение ничего не делать лучше чем с этим затягивать.
Страхи новичков: как побороть волнение при выходе на новую работу
Выход на новую работу – всегда вызов. Но помните, страхи – это нормально. Главное – уметь их распознавать и активно с ними бороться.
Одна из причин наших неудач на переговорах
Среди многих хотим выделить сегодня - страх получить отказ. В этот момент думаешь: я плох, мои слова неверны, теперь меня будут считать неудачником. Но ведь все не так!
Когда совсем устал, а результата немного
Стоит подумать о том, как вы выстраиваете свой день. Рабочее и личное время (что тоже важно). Делаете много, или результативно. Хватаетесь за десятки дел или расставляете приоритеты. Освойте несколько этапов эффективности. Читайте далее.
Люди редко добиваются успеха, если они не получают удовольствия от того, что делают.
Дейл Карнеги
Что делать с кучей дел
80% действий дают 20% успеха и наоборот. Как построить день с учетом их эффективности? Ведь на то, что нужно и дает этот результат, часто нет времени и сил.