Помощь и поддержка сотрудника
Могут ли сотрудники пить чай на работе: ответ юристов удивил
Вопрос о том, можно ли пить чай на работе, стал довольно обсуждаемым в последнее время. Многие сотрудники привыкли делать небольшие перерывы в рабочее время, но выяснилось, что работодатель имеет право запретить им это.
Интерпретация снов – это царская дорога к познанию бессознательной деятельности разума.
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа
Слушаю с поддержкой и не возражаю
Такой подход - деловая модификация так называемого метода Сократа. Сократ, философ древних Афин, чьи диалоги записал Платон, вел дискуссии необычным образом, преимущественно задавая собеседнику вопросы. Разбираясь в предмете вместе с собеседником и задавая доброжелательные вопросы, на каждый из которых следовал, как правило, утвердительный ответ.
Больничный во время отпуска: как рассчитать пособие по временной нетрудоспособности
Заболевание во время отпуска никогда не бывает приятным событием. Это не только нарушает заслуженный отдых, но и вызывает опасения, оплатит ли работодатель больничный или удержит его из заработной платы.В этой статье разъясним тонкости больничного во время отпуска, рассмотрим сроки его оплаты, надлежащую процедуру оформления и метод расчета суммы пособия.
Когда мысли в голове не помещаются
И не дают спокойно жить, решать проблемы и радоваться миру. Много их очень! Да еще порядка нет. Пришло время остановить излишнюю мыслительную активность.
Всегда смотри на вещи со светлой стороны, а если таковых нет — натирай тёмные, пока не заблестят.
Китайская мудрость
5 неочевидных способов управления энергией
Из очевидного: работать рационально, отдыхать, не перегружаться, не отвлекаться, больше улыбаться, гулять и есть фрукты. Почему же даже этого перечня нам не хватает на все дела. Есть еще одно волшебное слово, поняв суть которого, вы будете легче жить. Это слово эффективность.
5 признаков того, что вы — трудоголик
Вы постоянно стремитесь, жертвуете личным временем и чувствуете себя виноватым, когда не работаете? Тогда, возможно, пришло время подумать, не стали ли вы трудоголиком.
Поговорим о концентрации
Умение сосредоточиться – один из навыков, который помогает в эффективном управлении временем. Если вы умеете быть сконцентрированными и работать над задачей определенное количество времени, это уже половина успеха. Мы подготовили 4 рекомендации для тренировки этого навыка.
Как получить дополнительный час времени в день
Уметь управлять временем – это искусство. Нам иногда кажется, что если бы мы смогли добавить хотя бы 1 час времени в день, то перестали опаздывать на встречу или на работу; успели бы заехать к родителям или почитать сказку ребенку перед сном; закончили бы зависший проект или забытое обучение, просто бы в течение этого часа никуда не спешили. Но время сейчас такое, что никак нельзя тормозить. Вот и все устроено так, что даже минутки свободной нет.
7 причин нежелания работать
Заставить себя работать не всегда просто. Бывает, что мы чувствуем апатию или лень, нам кажется, что силы ушли, а энергию взять неоткуда. Вот и получается, что работа стоит, все сроки вышли, а мы никак не можем взять себя в руки. Решение проблемы кроется в ее причинах. Для начала нужно понять, чем обусловлено ваше состояние. Может, всему виной простая усталость, а может, профессиональное выгорание или депрессия. Кто-то не умеет планировать свои дела, а кто-то просто не хочет. Ответьте себе и тогда сможете помочь.
Чтобы поверить в добро, надо начать делать его.
Лев Толстой
Поднимитесь над проблемой!
Попробуйте посмотреть на сложную ситуацию в работе, отношениях, здоровье, доходах, сверху. Прямо представьте картинку, что все нерешаемое внизу, а вы наверху. В этот момент вы как будто отстраняетесь от своих эмоций и остается одна ситуация. А с этим разобраться будет уже легче.
Когда стоит рискнуть
Что делать, когда появляется ощущение застоя. Дела вроде идут. А удовольствия нет. А если попробовать что-то другое. Но только что? Начните с принятия решения. Оглянитесь и пробуйте. Идите на все 4 стороны. Обязательно найдете свое.
О типологии клиентов: в продолжение темы...
Недавно мы с вами обсуждали типовые особенности наших клиентов / покупателей. Предлагаем вашему вниманию еще четыре критерия их отличий: по темпераменту, манере поведения, манере восприятия и по возможностям , желаниям. Дадим описание особенностей и механизмы взаимодействия с ними. Читайте, практикуйте и получайте выгоду.
Типологии клиентов
Качество товара, его цена и ценность, умение продавца презентовать продукт или услугу - все это, без сомнения, влияет на то купит или не купит этот товар покупатель. Воспользуется услугой у вас или уйдет к конкурентам. Но есть еще одна область знания, в которой стоит разобраться. Поговорим о разных типологиях клиентов.
Сценарии взаимодействия с клиентом
Как бы сделать так, что обратился к клиенту с предложением, и он сразу купил наш товар. Написал один продающий пост и в ответ: Хочу! Хочу! А то расскажешь о продукте - раз, подчеркнешь его достоинства - два, объяснишь, почему так стОит - три... Можно считать до бесконечности... Как научиться быть настойчивым, а не скатываться до назойливости.
Не желайте, чтобы это было проще. Желайте, чтобы вы были лучше.
Джим Рон
Учитесь общаться с выгодой
От того с какой интонацией вы общаетесь с клиентом и какие слова подбираете - зависит многое. Задержится он у вас или нет, приобретет ваш товар или услугу или пойдет к конкурентам, вернется снова или не посчитает это нужным. Применяйте навыки активного слушания при общении с клиентом. Общайтесь выгодно!
Поговорим о стандартах общения с клиентом
Правила эффективного диалога в магазине мало отличаются от норм общепринятого поведения. Уважительное и доброжелательное отношение к собеседнику не только дает удовольствие и комфорт от общения, но и приносит "пользу" и "выгоду". Нам важно и первое, и второе. И результатом этого будут продажи, а, значит, мы получим прибыль.
20 идей, как стать более организованным
Организованными хотят быть все. Мы уверены, что и вы тоже хотите. Часто, если не каждый день вы оцениваете свою жизнь, хаос, который в ней царит, и говорите себе: «С этим определенно надо что-то делать!». Но в большинстве случаев вы не способны организовать себя настолько, чтобы что-то поменять. Мы подготовили 20 идей, применив их на практике, вы улучшите себя и станете более организованным.
Как побороть апатию и собраться с силами
Стабильно чувствуете усталость? Вам совершенно ничего не хочется? Все вокруг кажется бессмысленным? Нет желания что-то делать? Все валится из рук и отсутствует мотивация к любым начинаниям? Похоже на первые звоночки апатии.
Дождь или солнце?
Вот только не спешите отвечать на этот вопрос. Почему? Да, потому что в жизни ничего не происходит просто так!
Самое непостижимое в этом мире — его постижимость.
Альберт Эйнштейн
Как принимать решения, когда на кону — вся жизнь?
По-разному. Но делать это надо. Иначе мыслемешалка в голове никогда не остановится. Даже принять решение ничего не делать лучше чем с этим затягивать.
Страхи новичков: как побороть волнение при выходе на новую работу
Выход на новую работу – всегда вызов. Но помните, страхи – это нормально. Главное – уметь их распознавать и активно с ними бороться.
Одна из причин наших неудач на переговорах
Среди многих хотим выделить сегодня - страх получить отказ. В этот момент думаешь: я плох, мои слова неверны, теперь меня будут считать неудачником. Но ведь все не так!
Когда совсем устал, а результата немного
Стоит подумать о том, как вы выстраиваете свой день. Рабочее и личное время (что тоже важно). Делаете много, или результативно. Хватаетесь за десятки дел или расставляете приоритеты. Освойте несколько этапов эффективности. Читайте далее.
Что делать с кучей дел
80% действий дают 20% успеха и наоборот. Как построить день с учетом их эффективности? Ведь на то, что нужно и дает этот результат, часто нет времени и сил.
Проблемы не решить на том же уровне мышления, на котором они возникли.
Альберт Эйнштейн
Направления работы HR-специалистов
Работа специалистов по управлению персонала направлена не только на решение текущих задач, но и на стратегическое планирование развития человеческих ресурсов в компании.
Болевые точки в отношениях работодателей и сотрудников: как начать движение к модели win-win
Концепция «выиграл-выиграл» (win-win) основана на сотрудничестве, где все стороны чувствуют себя ценными и получают выгоду от взаимодействия. Давайте рассмотрим, как этого добиться в контексте работодатель-сотрудник.
Как не потерять работу из-за одного SMS
Все мы понимаем, что каждый человек работает, руководствуясь своей мотивацией. Кто-то влюблён в свою профессию, кому-то важны деньги, а кого-то вдохновляет власть и карьера. Но есть то, что объединяет нас всех — ошибки. Ведь мы живые люди и живем мы методом проб и ошибок, как бы то ни было. Сегодня разберём одну из самых распространённых, которая может стоить вам работы. Называется она так: «Сегодня беру день за свой счёт»
О создании баланса для удовольствия
Когда много сахара, сильно сладко и даже приторно. Когда сплошное веселье - чуть надоедает. Как научиться не перебарщивать.
Причина увольнения: Шесть раз за месяц ушла на одну минуту раньше положенного
Сотрудницу компании в Китае заметили на записях с камер видеонаблюдения, что она уходит с работы на минуту раньше и уволили.
Осуждение не освобождает, оно угнетает.
Карл Густав Юнг (1875–1961), швейцарский психолог и психиатр, философ и культуролог, педагог, основоположник аналитической психологии.
Можно ли устать ничего не делая
Сомнительно. Поэтому, если вы устали, то, вероятно, вы всё-таки что-то делали. Итак, вопрос для настоящих знатоков: что же такое вы делали «ничего не делая»?