Помощь и поддержка сотрудника
Поговорим о стандартах общения с клиентом
Правила эффективного диалога в магазине мало отличаются от норм общепринятого поведения. Уважительное и доброжелательное отношение к собеседнику не только дает удовольствие и комфорт от общения, но и приносит "пользу" и "выгоду". Нам важно и первое, и второе. И результатом этого будут продажи, а, значит, мы получим прибыль.
Неудача — это не противоположность успеха, это часть успеха.
Арианна Хаффингтон
20 идей, как стать более организованным
Организованными хотят быть все. Мы уверены, что и вы тоже хотите. Часто, если не каждый день вы оцениваете свою жизнь, хаос, который в ней царит, и говорите себе: «С этим определенно надо что-то делать!». Но в большинстве случаев вы не способны организовать себя настолько, чтобы что-то поменять. Мы подготовили 20 идей, применив их на практике, вы улучшите себя и станете более организованным.
Как побороть апатию и собраться с силами
Стабильно чувствуете усталость? Вам совершенно ничего не хочется? Все вокруг кажется бессмысленным? Нет желания что-то делать? Все валится из рук и отсутствует мотивация к любым начинаниям? Похоже на первые звоночки апатии.
Дождь или солнце?
Вот только не спешите отвечать на этот вопрос. Почему? Да, потому что в жизни ничего не происходит просто так!
Как нельзя принудить человека к вере, так и нельзя принудить к неверию.
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа
Как принимать решения, когда на кону — вся жизнь?
По-разному. Но делать это надо. Иначе мыслемешалка в голове никогда не остановится. Даже принять решение ничего не делать лучше чем с этим затягивать.
Страхи новичков: как побороть волнение при выходе на новую работу
Выход на новую работу – всегда вызов. Но помните, страхи – это нормально. Главное – уметь их распознавать и активно с ними бороться.
Одна из причин наших неудач на переговорах
Среди многих хотим выделить сегодня - страх получить отказ. В этот момент думаешь: я плох, мои слова неверны, теперь меня будут считать неудачником. Но ведь все не так!
Когда совсем устал, а результата немного
Стоит подумать о том, как вы выстраиваете свой день. Рабочее и личное время (что тоже важно). Делаете много, или результативно. Хватаетесь за десятки дел или расставляете приоритеты. Освойте несколько этапов эффективности. Читайте далее.
Что делать с кучей дел
80% действий дают 20% успеха и наоборот. Как построить день с учетом их эффективности? Ведь на то, что нужно и дает этот результат, часто нет времени и сил.
Средний возраст — это время отпустить чрезмерно доминирующее эго и задуматься о более глубоком значении человеческого существования.
Карл Густав Юнг (1875–1961), швейцарский психолог и психиатр, философ и культуролог, педагог, основоположник аналитической психологии.
Направления работы HR-специалистов
Работа специалистов по управлению персонала направлена не только на решение текущих задач, но и на стратегическое планирование развития человеческих ресурсов в компании.
Болевые точки в отношениях работодателей и сотрудников: как начать движение к модели win-win
Концепция «выиграл-выиграл» (win-win) основана на сотрудничестве, где все стороны чувствуют себя ценными и получают выгоду от взаимодействия. Давайте рассмотрим, как этого добиться в контексте работодатель-сотрудник.
Как не потерять работу из-за одного SMS
Все мы понимаем, что каждый человек работает, руководствуясь своей мотивацией. Кто-то влюблён в свою профессию, кому-то важны деньги, а кого-то вдохновляет власть и карьера. Но есть то, что объединяет нас всех — ошибки. Ведь мы живые люди и живем мы методом проб и ошибок, как бы то ни было. Сегодня разберём одну из самых распространённых, которая может стоить вам работы. Называется она так: «Сегодня беру день за свой счёт»
О создании баланса для удовольствия
Когда много сахара, сильно сладко и даже приторно. Когда сплошное веселье - чуть надоедает. Как научиться не перебарщивать.
Причина увольнения: Шесть раз за месяц ушла на одну минуту раньше положенного
Сотрудницу компании в Китае заметили на записях с камер видеонаблюдения, что она уходит с работы на минуту раньше и уволили.
Вы не то, что с вами случилось, вы — то, что кем выбрали стать.
Карл Густав Юнг (1875–1961), швейцарский психолог и психиатр, философ и культуролог, педагог, основоположник аналитической психологии.
Можно ли устать ничего не делая
Сомнительно. Поэтому, если вы устали, то, вероятно, вы всё-таки что-то делали. Итак, вопрос для настоящих знатоков: что же такое вы делали «ничего не делая»?
Дело - сервис - пустота
Оцените свой день с точки зрения этих трех категорий. Тогда и времени будет больше, и счастья в жизни добавится. Нет ничего бессмысленнее чем пустое время провождение. Читайте далее как с этим можно разобраться.
Кто и почему пишет негативные отзывы о бывшем работодателе
Предположим, у вас собеседование в компании X. Волнение смешивается с изрядной долей осторожности. Первое, что делают многие из нас? Гуглят. Мы поглощаем каждую крупицу информации, особенно те сочные «инсайдерские» отчеты, оставленные бывшими сотрудниками. Эти отзывы, часто негативные, воспринимаются как не отфильтрованная правда, проблеск за корпоративной занавеской. Насколько они точны?
Давайте поговорим о профессиональном выгорании и как с ним бороться
Профессиональное выгорание — серьезная проблема, которая может иметь далеко идущие последствия. Понимая его природу, распознавая предупреждающие знаки и реализуя проактивные стратегии, отдельные лица и организации могут снизить риск выгорания и создать более здоровую и устойчивую рабочую среду.
Как порядок в шкафу поможет управлять временем
И не удивляйтесь: так и есть. От порядка в вещах прямой путь к порядку в голове. И временем управлять легче. Старайтесь все "раскладывать по полочкам". Успеете больше!
То, что случается, случается вовремя.
Китайская мудрость
Не время спать
Весна - это пробуждение, расцвет, появление ярких красок и дуновение ветра перемен. Не знаете как проснуться? Ищите волшебную кнопку.
Это поможет разгрузить голову
Насколько вы организованный человек? Живете по плану или как пойдет? Конечно, кому что нравится. Но в первом случае спокойнее. Все дела не в голове, а на бумаге.
Долг платежом красен
Я регулярно делюсь с вами особенными кейсами, такими где узнав историю, стоит брать её на заметку. По крайней мере быть осторожнее, понимая, чем может грозить взаимодействие с работодателем. Сегодня расскажу историю о премии, которую очень хотелось получить.
Как жить и не спешить
При этом успевать и на работе, и дома. Еще и время находить на отдых и развлечения. Есть такой вариант! Читайте далее о разности двух подходов.
Если манипулятор наделен властью
Ситуация непростая. С кондачка и не ответишь. С одной стороны, не хочется чтобы тебя использовали. С другой, работу терять нельзя.
Избегание смерти — это нечто нездоровое и ненормальное, которое лишает вторую половину жизни её цели.
Карл Густав Юнг (1875–1961), швейцарский психолог и психиатр, философ и культуролог, педагог, основоположник аналитической психологии.
Может ли круг быть более круглым
Конечно, если это колесо жизненного баланса. Представьте себе оси как области вашей жизни: работа, здоровье, отношения, увлечения. друзья, карьера и др. (кому что важно). Оцените по 10-бальной системе длину каждой оси. Ваше колесо круглое?
Механизмы демотивации персонала
Речь, в основном, идет о материальной составляющей.Механизмы демотивации персонала могут быть скрыты в различных системах оплаты труда, даже если они кажутся логичными и справедливыми на первый взгляд.
Почему не получается меняться
Вы когда-нибудь говорили себе:«Начну с понедельника»
«Мне не хватает мотивации»
«Сейчас не время, слишком много дел» Знакомо?
Простая практика для обретения внутренней свободы
Вы когда-нибудь задумывались, почему вы говорите ДА, когда хотите сказать НЕТ. А что вы скажите на то, в этом есть определенные преимущества.
Как двигаться в нужном направлении
Вы часто слышите вопрос: «Что бы ты начал делать, если бы точно знал, что получится». Спросите себя по-другому: «Чем бы я продолжал заниматься (тем, что хочу), если бы знал, что сначала ничего не получится» А вы знаете, куда идете и чего хотите?
Искушение сдаться будет особенно сильным незадолго до победы.
Китайская мудрость
5 предупреждающих знаков того, что вас собираются уволить или сократить: скрытые сигналы
Над любым сотрудником нависает потенциальная угроза увольнения. Будь то освобождение от должности или сокращение штата компании. Ряд признаков может указывать на то, что ваша работа находится под угрозой.