Учитесь общаться с выгодой
От того с какой интонацией вы общаетесь с клиентом и какие слова подбираете - зависит многое. Задержится он у вас или нет, приобретет ваш товар или услугу или пойдет к конкурентам, вернется снова или не посчитает это нужным. Применяйте навыки активного слушания при общении с клиентом. Общайтесь выгодно!
Чтобы начать, нужно перестать говорить и начать делать
Уолт Дисней
Словарь Жертвы
Многие люди привычно попадают в позицию Жертвы только потому, что привыкли к распространенным фразам и оборотам, запускающим жертвенный стиль мышления и переживания. Язык во многом формирует наше мировосприятие, и очистив язык, мы помогаем и нашему мышлению. Какие же фразы, слова и обороты запускают состояние и позицию Жертвы?
Скрытые издержки теневой работы: как неофициальная занятость может поставить под угрозу вашу пенсию
Для многих соблазн немедленной финансовой выгоды может затмить неприятные последствия неофициальной занятости. Хотя получение зарплаты без бремени налогов и вычетов может показаться привлекательным, эксперты предупреждают, что выбор такого пути может существенно поставить под угрозу вашу пенсионную безопасность и будущее финансовое благополучие.
Как найти работу мечты: стратегии выхода на рынок труда
Как и обещала, сегодня делюсь эффективными советами по поиску работы. Вы устали от бесконечных откликов на вакансии, которые видят сотни других кандидатов? Пора сменить тактику. Погнали!
В мелких делах доверяйте разуму, в крупных – сердцу.
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа
Сценарии взаимодействия с клиентом
Как бы сделать так, что обратился к клиенту с предложением, и он сразу купил наш товар. Написал один продающий пост и в ответ: Хочу! Хочу! А то расскажешь о продукте - раз, подчеркнешь его достоинства - два, объяснишь, почему так стОит - три... Можно считать до бесконечности... Как научиться быть настойчивым, а не скатываться до назойливости.
5 упражнений на концентрацию внимания
Кому-то с вниманием повезло больше, кому-то меньше. Но совершенно точно, что управление своим вниманием — обычный навык, его можно и нужно тренировать. Составили для вас подборку из 5 упражнений на концентрацию внимания. Найдите в течение дня хотя 5 минут времени на эти практики и результат вас порадует.
Как стать лидером, за которым идут?
Что делает одних лидеров великими, а других — незаметными? Почему некоторые команды горят работой, а другие еле шевелятся? Дейв Логан, профессор менеджмента и консультант по лидерству, в своей книге «Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры» (англ. "Tribal Leadership") дает ответы на эти вопросы.
Не бойтесь ИИ: реальный опыт интеграции нейронных сетей в детское ИТ-образование
Вместо того, чтобы бороться с инструментами ИИ, эксперты разработали методологию интеграции нейронных сетей в образовательный процесс. После года экспериментов результаты и неожиданные открытия удивили.
Фриланс: свободный стиль жизни в Греции или моя греческая одиссея
Для многих очарование Греции простирается за пределы ее залитых солнцем пляжей, древних руин и восхитительной кухни. Это мечта о более расслабленной, аутентичной и полноценной жизни. И для все большего числа людей эта мечта становится реальностью благодаря силе фриланса. Сочетая автономность и гибкость удаленной работы с очаровательным фоном этой страны, образ жизни фрилансера предлагает уникальный и захватывающий опыт.
Великий вопрос, на который так и не было найдено ответа, и на который я не смог ответить даже за 30 лет исследований женской души: чего хочет женщина?
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа
Мои неожиданные джунгли: как я вырастила маракуйю дома
Я очень люблю маракуйю. Плотная, почти сливовая мякоть фрукта невероятно приятная, вкус — идеальный баланс сладкого и терпкого, тропический взрыв во рту. Естественно, мой муж решил, что стоит попробовать вырастить такое растение дома.
5 способов стать приятным собеседником
Думаем, любой из вас не против занять такую позицию в разговоре. Выгод много: и слышат тебя всегда, и радуются тебе при встрече, и в спор не вступают. Но как этого добиться. Ведь у каждого человека есть свое мнение и взгляды на жизнь, иногда отличные от ваших. Читайте далее.
Может ли круг быть более круглым
Конечно, если это колесо жизненного баланса. Представьте себе оси как области вашей жизни: работа, здоровье, отношения, увлечения. друзья, карьера и др. (кому что важно). Оцените по 10-бальной системе длину каждой оси. Ваше колесо круглое?
Простая практика для обретения внутренней свободы
Вы когда-нибудь задумывались, почему вы говорите ДА, когда хотите сказать НЕТ. А что вы скажите на то, в этом есть определенные преимущества.
Для чего мы делим день на 4 части
Это один из вариантов продуктивного планирования дня. Простой, но эффективный. Разделите все время на 4 части, условно по 2 часа рабочего времени. Читайте далее: для чего это надо.
Чтобы поверить в добро, надо начать делать его.
Лев Толстой
Мы не идеальны — идеальных людей не существует
Стремление к совершенству — мощная сила. Мы видим его в журналах, социальных сетях, в коллективе и даже в тщательно подобранных версиях себя. Но что, если вместо того, чтобы гнаться за недостижимым идеалом, мы примем истину: мы не идеальны, и это совершенно нормально?
Продуктивность в сложные времена - поговорим, как налаживать самоорганизацию
Как же наладить самоорганизацию, когда мир вокруг штормит? Давайте поговорим об этом.
Чего хочет рекрутер?
Каждый второй рекрутер умеет вычислить "говоруна" и "самопрезентатора" на собеседовании. Почему-то в некоторых случаях я слышу от соискателей что не так важно, что говорить рекрутеру, главное вообще говорить и не делать пауз. Но это далеко не так. Разберемся почему.
White paper: мало кто знает, насколько это действенный маркетинговый инструмент
Белые или электронные книги больше не редкость на сегодняшнем рынке, но их сила как маркетингового инструмента часто недооценивается. Это больше, чем просто бесплатные раздаточные материалы. Это стратегические ресурсы, которые могут существенно повлиять на ваш бизнес. Что же представляет из себя этот маркетинговый «зверь»?
Вся правда о резюме
Важность резюме сегодня признает большинство соискателей, однако далеко не все осознают, что важна не красивая оболочка, а внутреннее наполнение. Помните поговорку: "По одежке встречают, по уму провожают"? Вот это как раз и про резюме. Поэтому сегодня обсудим основные плюшки, по которым ваше резюме выберут среди ваших конкурентов.
Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь.
Уинстон Черчилль
Управление и разграничение ролей. Успешные компании в России и мире.
Четкое разграничение ролей и эффективные практики управления бизнес-процессами в компании могут значительно повысить продуктивность и результаты работы отделов продаж. А продажи - это и есть ваш бизнес!
Почему не получается меняться
Вы когда-нибудь говорили себе:«Начну с понедельника»
«Мне не хватает мотивации»
«Сейчас не время, слишком много дел» Знакомо?
Сотрудник требует повышения зарплаты
У каждого начальника свой стиль руководства и определенный стиль общения. Основная задача в разговоре - остаться на позиции сверху и по их этом показать уважение к сотруднику. Читайте далее.
Я - собственник! Все мое!
Слова имеют огромную силу. И, часто, играют для того же первого лица компании незавидную роль. Особенно, если он долго шел к этой, так называемой, власти. Обучился всем технологическим процессам, необходимым для работы в компании. Держит все эти процессы в своих руках. И ни с кем не делится. Часто даже с теми, кому за это сам же и платит.
Какой у Вас интеллект?
Когда мы говорим об интеллекте вообще, скорее всего имеем в виду рациональный интеллект? Или логико-математический? Ну не кулинарный же? Представляете? Бывает и такой! И не только!Последнее время часто звучит термин: эмоциональный интеллект.
"Человек анализирующий" потихоньку расширяет палитру восприятия мира внутри себя и вокруг себя. И все это это может быть связано с интеллектом.
Чем дальше вы заглядываете в прошлое, тем яснее видите будущее.
Уинстон Черчилль
Бизнес носит Prada: как известные топ-модели сколачивают состояния, покинув подиум
Модели давно перестали быть просто «вешалками» для модной одежды. Сейчас индустрия моды диктует свои правила, согласно которым успех предполагает нечто большее, чем просто идеальные параметры и фотогеничное лицо. Чуть ли не каждая красавица, с приходом на страницы глянцевых журналов, продвигает свои бизнес-проекты, от хороших линеек одежды и косметики до участия в благотворительных фондах.
Механизмы демотивации персонала
Речь, в основном, идет о материальной составляющей.Механизмы демотивации персонала могут быть скрыты в различных системах оплаты труда, даже если они кажутся логичными и справедливыми на первый взгляд.
Правда кроется в мелочах
Помните, историю Начальника инвестиционного отдела, о которой рассказывала недавно? В той истории сотрудница компании поспешила и очень сильно навредила себе. А сегодня поделюсь кейсом, в котором работник отсудил 3,5 млн рублей за то, что с ним заключили срочный договор.
Моя жизнь фрилансера в Индии: баланс между хаосом и возможностями
Если вы думаете о том, чтобы работать удаленно в Индии, будьте готовы выйти за пределы своей зоны комфорта, принять хаос и научиться справляться с трудностями. Индия — страна контрастов, ярких красок и хаотичной энергии. Это страна, которая бросит вам вызов, вдохновит вас и, в конечном итоге, изменит вас к лучшему
Любое интервью – это допрос
В некоторых случаях интервью, особенно если речь идет о трудоустройстве или следственных действиях, могут вызывать стресс и напряжение у участников. Интервьюер задает вопросы, а интервьюируемый может чувствовать давление, чтобы дать «правильные» ответы.
Мы никогда не бываем так беспомощно несчастны, как когда теряем объект своей любви или его любовь.
Зи́гмунд Фрейд, австрийский невролог, психиатр, основоположник психоанализа
Подведем итоги недели
Друзья! Ну вот и пришло время подвести итоги прошедшей недели!